Regulamin

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego alhsklep.pl, składania zamówień oraz sprzedaży produktów przez firmę alhsklep.pl.

Korzystając z naszego sklepu, akceptujesz wszystkie warunki określone w niniejszym regulaminie. Jeśli nie zgadzasz się z jakimiś postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

• Sprzedawca: alhsklep.pl z siedzibą w Polsce
• Klient: Osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu
• Produkt: Kabury, portfele i akcesoria taktyczne oferowane w sklepie
• Zamówienie: Oferta zakupu produktów złożona przez Klienta
• Umowa: Umowa sprzedaży zawarta między Sprzedawcą a Klientem

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową. Proces zamówienia obejmuje:

1. Wybór produktów i dodanie ich do koszyka
2. Podanie danych dostawy i płatności
3. Potwierdzenie zamówienia
4. Otrzymanie potwierdzenia na email

Zamówienie staje się wiążące po otrzymaniu potwierdzenia od Sprzedawcy.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny mogą ulec zmianie, jednak zamówienie jest realizowane po cenach obowiązujących w momencie składania zamówienia.

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Karty kredytowe/debetowe
• Przelewy bankowe
• Inne metody płatnicze obsługiwane przez Stripe

Płatność jest wymagana przed wysyłką zamówienia.

Produkty są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Czas dostawy wynosi zwykle 2-5 dni roboczych w zależności od lokalizacji.

Koszty dostawy są kalkulowane automatycznie podczas składania zamówienia. Klient ponosi koszty dostawy, chyba że wyraźnie określono inaczej.

W przypadku problemów z dostawą, Klient zostanie poinformowany mailowo lub telefonicznie.

Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia otrzymania produktu.

Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie pisemnej (email lub list). Można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sprzedawcę).

Wszystkie produkty objęte są gwarancją jakości. W przypadku wad fabrycznych, Klient ma prawo do reklamacji w terminie 2 lat od zakupu.

Reklamację należy zgłosić mailowo na adres kontakt.alh@gmail.com wraz ze zdjęciami wady i opisem problemu.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócona zostanie płatność.

Sprzedawca odpowiada za wady produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Maksymalna odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Niewłaściwe użytkowanie produktów
• Normalne zużycie produktów
• Szkody powstałe z winy Klienta
• Opóźnienia spowodowane przez dostawców usług logistycznych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na naszej stronie internetowej. Administratorem danych jest alhsklep.pl.

Dane są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd polski właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: grudzień 2024

W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:

• Email: kontakt.alh@gmail.com
• Adres: Zielona Góra, Polska
• Telefon: +48 697 715 733
• REGON: 021804860
• NIP: PL 885 16195 25